Introdução
A arte da adivinhação é uma ciência complexa e cheia de detalhes, mas em prol do bem da sua empresa e dos seus processos e resultados), eu estudei os maiores astros, busquei os cânones da magia, conversei com os grandes magos e trago hoje algumas previsões para o seu futuro.
Tabela de Conteúdo
Eu prevejo que…
★ Você terá mais produtividade
Seus colaboradores conhecerão e entenderão com detalhes tudo o que precisam fazer e quais ferramentas deverão utilizar, otimizando o seu trabalho e ganhando em escala de produção.
Produtividade é o desenvolvimento de ações que permitem o aumento da eficiência do processo produtivo das empresas. Muitas vezes, a melhor opção para diminuir os custos não é cortar serviços ou demitir funcionários, mas rever o processo produtivo da empresa.
★ Você conhecerá todos os seus gargalos e dificuldades
A palavra-chave aqui é qualidade, é fazer bem o que se tem que fazer de uma única vez, evitando as famosas refações.
Os gargalos na produção, por exemplo, além de atrasar o produto final, também prejudicam a produtividade de toda a equipe — e são obstáculos à otimização da empresa. Então, você conhecerá onde está errando, eliminando esse gap.
★ Você terá metodologia para desenvolvimento e crescimento
Você identificará que cada empresa é única, assim como a sua. Então desenvolverá um modus operantis próprio, que será o primeiro passo para sua empresa inovar – não só criando algo novo, mas pegando algo que já existe e fazendo-o melhor. E mias: você não terá medo de mudar.
★ Você desenvolverá rastreabilidade
Você terá indicadores de Gestão e desempenho, que irão lhe ajudar a identificar erros, gaps ou entraves que estão prejudicando a sua operação e com isso, conseguirá traçar planos de ações mais eficazes para corrigi-los.
Para que esses indicadores de desempenho tenham uma contribuição significativa no controle da empresa, primeiro é necessário entender o seu planejamento estratégico e ter objetivos claros na hora da definição das metas que devem ser alcançadas.
★ Você terá capacidade de entrega
Você vai saber quanto esforço dedicar, quais recursos precisará e onde deverá empregá-los, com eficiência para você produzir e executar bem a sua solução.
É cada vez mais necessário que as empresas encontrem métodos para aumentar sua eficiência produtiva ou que desenvolvam alguma vantagem competitiva em relação a seus concorrentes, ou serão engolidas pelo mercado em pouco tempo. E é aí que você se destacará.
Mas eu preciso te alertar…
Isso tudo só acontecerá se você olhar com atenção eles, os grandes astros, os processos.
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É hora de mapear os astros: vamos falar sobre mapeamento de processos e resultados
Não basta apenas jogar para o Universo e desejar o melhor. Você também precisa ajudar os astros a te ajudarem ;
Mas não se aflija, há uma técnica que ajudará o seu caminho: o Mapeamento de processos.
Ele deve ser utilizado para identificar e entender como a sua empresa funciona como um todo. Com o mapeamento, são estipuladas todas as etapas envolvidas para chegar ao seu objetivo final, quem serão os responsáveis por cada projeto e tarefa, além de prazos e recursos. Assim, você terá clareza de como estão os seus processos, o que precisa ser otimizado e, mais ainda, quais são aqueles que você precisa deixar para trás já!
Para mapear os processos da sua empresa é preciso pensar estrategicamente no fluxo de informações de cada um dos seus processos, individualmente. Para dar uma força nisso, você pode começar seguindo três passos:
Primeiro passo: Questione
- Qual é o objetivo desse processo? Para que e porquê ele existe?
- Quais são as entradas e saídas desse processo?
- Quais são os componentes desse processo?
- Quem é o cliente e os fornecedores desse processo?
Você precisa começar entendendo melhor quais são os seus processos, para quê eles existem e como eles influenciam o seu resultado final. Mas atenção: se algum processo na sua empresa não tem um objetivo, então ele não deve existir.
Segundo passo: Desenho e documentação
Para que o mapeamento de processos aconteça e faça sentido de fato é preciso desenhá-lo e documentá-lo em fluxograma, onde estarão desenhados o início e o fim do processo, além de todas as etapas que acontecem no meio.
O fluxograma é uma forma de enxergar amplamente o seu processo, assim sendo, mãos na massa.
Terceiro passo: Otimização
O segredo é olhar criticamente para o seu processo, identificando em quais pontos ele pode ser melhorado. Há alguma etapa que pode ser mais rápida? O processo tem algum falha? Há alguma forma de economizar tempo e/ou dinheiro? Todos os procedimento são necessários? Você tem processos ou rotinas?
Processos e resultados estão intimamente ligados, mas os processos não são a grande mágica que tudo resolve e, sim, a maneira como usamos e pensamos eles. Ou seja, está em você o poder de transformar todas as minhas previsões em realidade.
Sua empresa, seus colaboradores e você próprio estão prontos?
Perguntas Frequentes:
O que significa “trago seus números de volta”?
“Trago seus números de volta” significa melhorar seus resultados ao otimizar os processos dentro do seu negócio para alcançar melhores números, como vendas, lucro ou engajamento.
Como posso melhorar meus processos?
Você pode melhorar seus processos identificando áreas de ineficiência, implementando automações, definindo fluxos de trabalho claros e monitorando regularmente o desempenho.
Qual a importância dos resultados nos negócios?
Resultados sólidos são essenciais para o sucesso dos negócios, pois refletem a eficácia das estratégias e atividades realizadas. Eles podem incluir aumento de vendas, crescimento do lucro e maior satisfação do cliente.
Quais são os benefícios de focar em processos?
Focar em processos pode resultar em maior eficiência operacional, redução de custos, melhor qualidade do produto ou serviço, maior satisfação do cliente e, consequentemente, melhores resultados financeiros.
Como posso começar a melhorar meus números?
Você pode começar identificando áreas de oportunidade, definindo metas claras, implementando mudanças graduais nos processos e monitorando regularmente o desempenho para fazer ajustes conforme necessário.
Como posso identificar áreas de ineficiência nos meus processos?
Para identificar áreas de ineficiência, você pode realizar uma análise detalhada dos seus processos, solicitar feedback dos colaboradores, analisar métricas de desempenho e comparar seus processos com as melhores práticas do mercado.
Quais são as principais métricas que devo acompanhar para medir resultados?
As principais métricas variam de acordo com o tipo de negócio, mas geralmente incluem receita, lucro, taxa de conversão, custo por aquisição de cliente, retenção de clientes e satisfação do cliente. Identifique as métricas mais relevantes para o seu negócio e monitore-as regularmente.
Como posso garantir que as mudanças nos processos não afetem a qualidade do produto ou serviço?
Para garantir que as mudanças nos processos não afetem a qualidade, é importante realizar testes piloto, solicitar feedback dos clientes, monitorar continuamente a qualidade do produto ou serviço e fazer ajustes conforme necessário. Além disso, envolver os colaboradores no processo de melhoria pode ajudar a garantir que as mudanças sejam bem-sucedidas.
Conclusão
Investir na otimização de processos e no acompanhamento de resultados é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
Ao focar em melhorar a eficiência operacional e alcançar melhores números, você não só aumenta sua competitividade no mercado, mas também fortalece a sustentabilidade e o crescimento a longo prazo da sua empresa.
Lembre-se de que a melhoria contínua é um processo, e estar aberto a mudanças e adaptações é essencial para manter sua empresa relevante e próspera no cenário empresarial em constante evolução.
