Como e por que investir em marketing em tempo de crise?

Como e por que investir em marketing em tempo de crise?

  • 5
  • 13 de março de 2015

* Esse conteúdo foi atualizado em 2017.

Não é novidade que o país tem passado por várias dificuldades econômicas nos últimos tempos. Aqui no nosso blog, inclusive, já publicamos alguns materiais para te ajudar a estar melhor preparado e continuar gerando resultados mesmo na crise. Alguns deles são:

Agora é hora de falarmos sobre Marketing em tempo de crise.

Afinal, quando a economia está favorável, as empresas não abrem mão de investir parte de seus capitais neste setor, porém quando iniciam-se rumores sobre crises ou até a queda de faturamento, muitas organizações simplesmente deixam de investir em marketing, o que é um grande erro.  E sabe porque? Simples, o Marketing é o responsável por estabelecer o posicionamento de mercado da sua empresa e a forma como ela é vista pelos seus clientes. É o Marketing que dirige a sua empresa para satisfazer as necessidades e os desejos desses clientes, afinal, são eles quem irão comprar seus produtos ou soluções.

“Marketing é a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas. É a ciência e a arte de conquistar e manter clientes, desenvolvendo relacionamentos lucrativos” – Philip Kotler

Ok, entendemos que pode ser difícil pensar em investir quando o que mais se quer é sobreviver a tormenta. Mas o Marketing pode ser justamente o que vai salvar a sua organização. Então é hora de descobrir: vale a pena investir em marketing em tempos de crise?

# Como investir em Marketing em tempo de crise

Seja previsível

  • Como está o seu plano de Marketing?

Não há como aumentar o seu faturamento, ou mesmo estabilizar seus ganhos com previsibilidade, sem uma estratégia clara, metas definidas e processos otimizados. E o primeiro passo para isso é investir em um plano de Marketing. É ele que ajudará a entender onde você está, para onde quer ir e o que deve fazer para atingir seus objetivos, tudo de forma metrificada e com apoio de ferramentas e processos que atendam a sua necessidade.

O planejamento dos passos de uma empresa deve ser sempre bem elaborado porém, em épocas de crise este processo deve ser ainda mais rigoroso. Para montar um plano real, com metas e resultados mensuráveis, leve em consideração alguns fatores como:

  • Ter em mente o quanto sua empresa irá faturar no ano e quais serão seus maiores desafios;
  • Realização de avaliações com relação aos gastos da empresa com marketing bem como um levantamento do que pode ser reduzido;
  • Mesmo que sua empresa não tenha dificuldades diretas em tempos de crise, é preciso avaliar que seus clientes podem reduzir seus investimentos, e isto poderá afetá-lo de alguma maneira;
  • Buscar alternativas de campanhas de marketing, onde é possível reajustar o orçamento nas divulgações de modo a manter e até mesmo melhorar os números com relação ao faturamento da empresa.

Ainda não está convencido, ou receoso sobre como fazer um plano de marketing que realmente funcione em tempos turbulentos? Temos um conteúdo que dá dicas de como montar o seu planejamento e mostra casos reais de empresas que planejaram e conseguiram alavancar os seus resultados. Confira: 3 empresas que, ao começarem a planejar, conseguiram mais resultados.

Outro ponto crucial é identificar quais serão os objetivos da sua estratégia e, principalmente, quais serão as métricas utilizadas para medi-los, afinal, nem todo resultado pode ser interessante para alcançar a sua meta, não é verdade? Assim sendo, não deixe de ler:

>> Como identificar quais resultados em Marketing Digital fazem REALMENTE sentido para a minha empresa? <<

Otimize os investimentos

  • Invista em Marketing Digital

Mesmo em tempos de crise e mudanças nos hábitos de consumo, os seus clientes ainda têm necessidades que, de uma forma ou outra, serão supridas. Ou seja, se você não atende-lo, outro o fará. Por isso é preciso investir constante nas ações de marketing, porém, com uso de alternativas de menor custo e até mesmo com maior eficiência, como é o caso do Marketing Digital.

Com ele, você estará onde o seu cliente está, se relacionamento e oferecendo produtos/soluções/serviços de forma que faça sentido para ele. Lembre-se: clientes satisfeitos com seu negócio e seus benefícios, têm mais probabilidade de serem fidelizados e divulgarem suas experiências para outras pessoas, atraindo novos clientes e gerando mais resultados.

Confira outras vantagens do Marketing Digital:

  • Capacidade de mensurar as campanhas: Com o Marketing Digital, os resultados são praticamente instantâneos. Você consegue ver quais ações estão tendo melhores performances e fazer alterações que melhorem os seus resultados, além de comparar campanhas entre si. Outro ponto importante é a possibilidade de obter uma previsão do faturamento e consequentemente ir avançando de acordo com o progresso das campanhas;
  • Alcance de público segmentado: Atuando com o marketing tradicional, além de ser mais difícil medir os resultados, torna-se mais trabalhoso direcionar o público exato para a campanha, o que pode trazer em muitos casos o desperdício de capital de investimento. Já com o marketing digital é possível criar campanhas e direcioná-las para o público exato que possui interesse no assunto. Deste modo, as taxas de conversões em negociações tendem a aumentar, inclusive, tendo a possibilidade de diminuir o tempo do ciclo de vendas;
  • Investimento baixo: Comparando-se com o marketing tradicional, pode-se dizer que o marketing digital possui investimento baixo. Isto porque, conforme mencionado anteriormente, é possível segmentar o público alvo exato. Traduzindo: como você direciona suas ações para um público mais focado e com mais chance de comprar o seu produto, a sua taxa de conversão é maior, logo, seu investimento em campanhas é menor;
  • Expansão das campanhas: Além de segmentar o público exato para as campanhas de uma empresa, com o Marketing Digital é possível expandir o marketing a um nível maior, tornando sua marca conhecida em diversos mercados.

E ainda temos o famoso Retorno sobre Investimento, o ROI, que é a relação entre o dinheiro ganho, ou perdido, através de um investimento e o montante de dinheiro investido. O ROI ajuda a entender quais são as maiores fontes de lucro da empresa, quais são seus canais de comunicação mais eficazes, se suas campanhas estão com desempenho esperado, se o seu processo de vendas é eficiente e muito mais.

Dentro do Marketing Digital, com a utilização do Marketing de Atração (o Inbound Marketing), você consegue maiores retornos sobre o seu investimento do que com o Marketing tradicional, aumentando e provando a importância da área de Marketing dentro da sua empresa.

ROI vindo do Inbound Marketing é maior que o do outbound.

ROI vindo do Inbound Marketing é maior que o do outbound. Fonte.

Muitas empresas optam por cortar gastos com ações de Marketing para conquista de novos clientes ou a manutenção dos antigos quando a crise chega. Mas isso também significa impossibilidade de fortalecer a sua marca e fazê-la crescer, perdendo também resultados e market share.

O Marketing Digital, e o Marketing como um todo, pode representar muito mais do que uma opção para as campanhas de uma empresa. É através dele, que ações estratégicas são criadas para manter o fluxo de receita da empresa de forma sustentável e também garantir a sua estabilidade no futuro. Ou seja, investir em Marketing em tempo de crise é a melhor estratégia para quem quer continuar a crescer.

Se a crise pegou a sua empresa de jeito, ou você deseja aumentar a sua rentabilidade, confira 17 técnicas para superar o momento e vender mais que a concorrência!

Deixe seu comentário abaixo

[contact-form-7 id="14318" title="Fale com a Lilian Rios (Fim de Post)"]
<div role="form" class="wpcf7" id="wpcf7-f14318-o1" lang="pt-BR" dir="ltr"> <div class="screen-reader-response" aria-live="polite"></div> <form action="/como-e-porque-investir-em-marketing-em-tempo-de-crise/#wpcf7-f14318-o1" method="post" class="wpcf7-form" novalidate="novalidate"> <div style="display: none;"> <input type="hidden" name="_wpcf7" value="14318" /> <input type="hidden" name="_wpcf7_version" value="5.1.8" /> <input type="hidden" name="_wpcf7_locale" value="pt_BR" /> <input type="hidden" name="_wpcf7_unit_tag" value="wpcf7-f14318-o1" /> <input type="hidden" name="_wpcf7_container_post" value="0" /> </div> <div class="cta-fundo-de-funil"> <div class="header-cta"><span class="foto-cta"><img src="https://agenciawck.com.br/wp-content/uploads/2017/01/foto-lilian-rios-da-agencia-wck.png" width="136" height="136" alt="Lilian Rios" /></span><span class="titulo-cta"> <p class="titulo">Fale com a Lilian Rios</p> <p class="sub-titulo">Especialista Inbound Marketing</p> <p class="descricao">o</p> <p></span> </div> <div class="form-cta"> <p><span class="col-full"><span class="wpcf7-form-control-wrap nome"><input type="text" name="nome" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required" aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="Nome completo" /></span></span><span class="col"><span class="wpcf7-form-control-wrap email"><input type="email" name="email" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email" aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="E-mail" /></span></span><span class="col"><span class="wpcf7-form-control-wrap telefone"><input type="text" name="telefone" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required" aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="(00) 0000-0000" /></span></span><span class="col col-last"><span class="wpcf7-form-control-wrap cargo"><input type="text" name="cargo" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required" aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="Cargo" /></span></span><span class="col-half"><span class="wpcf7-form-control-wrap funcionarios"><select name="funcionarios" class="wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required" aria-required="true" aria-invalid="false"><option value="Número de funcionários">Número de funcionários</option><option value="1 a 5">1 a 5</option><option value="6 a 10">6 a 10</option><option value="11 a 25">11 a 25</option><option value="26 a 50">26 a 50</option><option value="51 a 100">51 a 100</option><option value="101 a 200">101 a 200</option><option value="201 a 1000">201 a 1000</option><option value="Mais de 1000">Mais de 1000</option></select></span></span><span class="col-half col-last"><span class="wpcf7-form-control-wrap site"><input type="text" name="site" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required" aria-required="true" aria-invalid="false" placeholder="Site" /></span></span><br /> <input type="submit" value="Quero falar com a Lilian" class="wpcf7-form-control wpcf7-submit om-trigger-conversion" /></p> </div> </div> <div style="display:none;"> <span class="wpcf7-form-control-wrap identificador"><input type="text" name="identificador" value="CTA - Fale com a Lilian Rios" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text" aria-invalid="false" /></span><br /> <span class="wpcf7-form-control-wrap c_utmz"><input type="text" name="c_utmz" value="" size="40" class="wpcf7-form-control wpcf7-text" id="cookieutmz" aria-invalid="false" /></span> </div> <p><script type="text/javascript"> function read_cookie(a){var b=a+"=";var c=document.cookie.split(";");for(var d=0;d<c.length;d++){var e=c[d];while(e.charAt(0)==" ")e=e.substring(1,e.length);if(e.indexOf(b)==0){return e.substring(b.length,e.length)}}return null}try{document.getElementById("cookieutmz").value=read_cookie("__utmz")}catch(err){} </script></p> <div class="wpcf7-response-output wpcf7-display-none" aria-hidden="true"></div></form></div>